Devenir partenaire menuisier Domofen
Vous fabriquez et vous posez. Vous avez déjà un fournisseur, peut-être plusieurs.
Ce livret n’essaie pas de vous en faire changer. Il explique un modèle : celui d’un fabricant qui ne vend jamais au client final, et ce que cela change concrètement pour votre activité.
Un fabricant qui ne vous fera jamais concurrence
C’est le point de départ, et tout le reste en découle. Domofen ne vend pas au client final. Jamais, dans aucun canton, sous aucune forme.
La conséquence est simple à énoncer et rare à trouver : le client qui vous fait confiance reste le vôtre. Aucun commercial ne le rappellera six mois plus tard avec une offre directe, et aucune demande arrivée sur le site ne sera traitée en interne. Elle est transmise à un partenaire.
L’entreprise a été fondée en 1999 à Courgenay, dans le Jura, par la famille Beynon, qui réunit trois générations de menuisiers. Ce modèle n’est pas un argument commercial ajouté après coup, c’est ce autour de quoi la maison est construite.
Il a une conséquence sur laquelle on insiste rarement : le fabricant n’a aucun intérêt à ce que votre marge se réduise. Un partenaire qui gagne correctement sa vie commande à nouveau, un partenaire pressé sur ses prix cherche ailleurs.
Le profilé, et ce qu’il ouvre comme marchés
Domofen utilise exclusivement des profilés VEKA en classe A selon la norme EN 12608, avec des parois extérieures à 3,0 mm et des renforts en acier galvanisé.
Le point qui compte pour votre carnet est ailleurs. Le système utilisé est certifié Eco1 par ecobau depuis septembre 2023, première fenêtre PVC classée en première priorité ecoDevis en Suisse. Pendant vingt-cinq ans, ce classement a de fait exclu le PVC de cette catégorie.
Concrètement, cela ouvre les projets Minergie-ECO, SNBS et une partie des marchés publics à une offre PVC. C’est un levier de vente que peu de vos confrères exploitent, faute de savoir qu’il existe.
Ce qui est inclus en série
Une grande partie des écarts de prix entre deux offres tient à ce qui figure en option chez l’un et en standard chez l’autre. Autant le dire clairement.
Toutes les fenêtres et portes Domofen intègrent en standard le triple vitrage, des intercalaires Swisspacer Ultimate, le verre feuilleté sur les portes-fenêtres et les coulissantes, des armatures acier, et des poignées à verrouillage automatique avec au minimum quatre points.
Les chiffres qui en découlent : un coefficient d’isolation thermique Uw jusqu’à 0,62 W/m²K, et un affaiblissement acoustique jusqu’à 46 dB, soit une rue passante ramenée au niveau sonore d’une conversation calme.
Côté finitions, le catalogue compte plus de 60 références, dont 22 imitations bois, des gris, du noir mat, des finitions ultramat veloutées et le RAL libre sur demande. Le bicolore intérieur et extérieur ouvre jusqu’à 2 000 combinaisons, ce qui règle la plupart des demandes de personnalisation sans passer par une commande spéciale.
Une production à Courgenay, et ce que ça change en cas de panne
La question ne se pose pas le jour de la pose. Elle se pose trois ans plus tard, quand une pièce lâche et que le client vous appelle.
Un fabricant établi à l’étranger livre une pièce de rechange en semaines. Depuis Courgenay, elle part en jours. Entre les deux, il y a une fenêtre hors service chez votre client, et c’est vous qui portez la conversation.
S’y ajoute une équipe francophone sur place, un chauffeur régulier plutôt qu’un transporteur anonyme, et des livraisons sur chevalets métalliques, avec grue pour le chantier ou hayon pour l’atelier selon ce dont vous avez besoin.
Ce que le partenariat demande, et ce qu’il donne
Un partenariat n’est pas un compte fournisseur. Il suppose une formation aux gammes, un interlocuteur identifié des deux côtés, et un engagement de service qui vaut dans les deux sens.
En échange, vous êtes référencé sur la carte des partenaires du site, vous accédez à l’espace partenaire pour vos demandes d’offre et vos commandes, et les demandes de particuliers de votre secteur vous sont transmises.
Le réseau compte aujourd’hui 270 menuisiers partenaires actifs en Suisse, et l’espace de production de Courgenay dépasse 4 200 m² pour une trentaine de personnes.
Le livret détaille les quatre gammes, les finitions, les certifications et le fonctionnement au quotidien. Si vous voulez en parler ou visiter l’espace de production, la porte est ouverte.
